Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Tawari dostępny jest pod adresem: tawari.pl.

  2. Sprzedawcą jest:

    Davyd Ozmanian Handmade
    Adres: Stanisława Lencewicza 1/10

    01-493 Warszawa
    Województwo: mazowieckie
    Kraj: PL
    NIP: 5223346347
    REGON: 5223346347
    E-mail: team.tawari@gmail.com
    Telefon: 453295006

  3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego:

    Formularz kontaktowy

    .

  4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  5. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

§2. Oferta i zamówienia

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów prezentowanych na stronie internetowej.

  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN). Informacja o podatku VAT jest ustalana zgodnie ze statusem podatkowym Sprzedawcy i obowiązującymi przepisami.

  3. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych.

  4. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, podaje wymagane dane, wybiera metodę dostawy i płatności oraz potwierdza zamówienie.

  5. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z informacjami przedstawionymi Klientowi podczas składania zamówienia i po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę.

§3. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Mogą obejmować:

    • szybkie przelewy internetowe,

    • BLIK,

    • karty płatnicze Visa i Mastercard,

    • inne metody udostępnione w Sklepie.

  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).

  3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.

  4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

§4. Dostawa i realizacja zamówień

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium krajów wskazanych w Sklepie podczas składania zamówienia.

  2. Dostępne metody dostawy, w tym dostawa kurierska i do punktów odbioru, są prezentowane podczas składania zamówienia.

  3. Koszty dostawy są podawane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

  4. Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

  5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu poprawnego wykonania płatności, chyba że wskazano inaczej.

  6. W przypadku przewidywanego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta, w przypadkach przewidzianych prawem, mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres team.tawari@gmail.com lub za pośrednictwem formularza kontaktowego:

    Formularz kontaktowy

    .

  4. Klient powinien odesłać towar na adres: Stanisława Lencewicza 1/10, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

  5. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Klienta o obowiązku ich poniesienia.

  6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

  7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa.

  8. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru w zakresie wymaganym przepisami prawa, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Klient nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.

§6. Reklamacje i zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową trwa co do zasady dwa lata od dnia dostarczenia towaru, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

  3. Reklamacje można składać:

    • e-mailem na adres team.tawari@gmail.com,

    • pisemnie na adres: Stanisława Lencewicza 1/10 ,

    • za pośrednictwem formularza kontaktowego:

      Formularz kontaktowy

      .

  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji. Zdjęcia mogą pomóc w rozpatrzeniu sprawy, ale nie są obowiązkowe w każdym przypadku.

  5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli taki termin wynika z obowiązujących przepisów.

  6. W przypadku braku zgodności towaru z umową Klient może korzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa, w tym żądać naprawy lub wymiany towaru, a w odpowiednich przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

  7. Jeżeli na produkt została udzielona gwarancja, jej warunki i okres obowiązywania określa dokument gwarancyjny. Gwarancja nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

§7. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w §1 Regulaminu.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi właściwymi przepisami.

  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, celach i podstawach prawnych przetwarzania, okresach przechowywania danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO) - Tawari

§8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, z poszanowaniem praw Klientów i obowiązujących przepisów prawa.

  2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

  5. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu.